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Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué se encuentra incluido en el precio?

En Habitaciones:

    · Aire acondicionado

    · Baño privado

    · Caja de seguridad

    · Caja fuerte (código)

    · Calefacción central

    · Habitaciones no fumadores

    · Internet acceso gratuito

    · TV

     · 24 horas recepción

    · Salón de Lectura

    · Desayuno Continental

    · Seguridad 24h

    · Servicio de habitaciones

    · Servicio despertador

    · Terraza

    · Zona Internet / Wi-Fi

    · recepción

    · Área jardines

2. ¿Puedo hacer una reserva sin tarjeta de crédito? Si no dispone de una tarjeta de crédito, se deberá contactar al email: Reservas@hbcastillomedieval.cl, consultar por disponibilidad para la fecha que desee visitar nuestro hotel, si existe disponibilidad se le solicitara hacer una transferencia del 50% del valor total de su estadía y enviar el comprobante de transferencia a reservas@hbcastillomedieval.cl. 3. ¿Cómo sé si mi reserva está confirmada? Una vez efectuada la reserva mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria, se enviara una carta de confirmación en la cual saldrá el detalle de su estadía. 4. ¿Puedo cancelar o modificar mi reserva? Si cancelas o modificas la reserva hasta 3 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento no efectuará cargos. (Cambios están sujetos a disponibilidad). Si cancelas o modificas la reserva fuera de plazo o no te presentas, el establecimiento cargara el 100% de la primera noche. 5. ¿Cuál es la hora de check-in y check-out? La hora de check in es a las 15:00 horas, aunque las entradas anticipadas serán otorgadas según disponibilidad. La hora de check out es hasta las 12:00 pm. 6. ¿Cuál es el horario de desayuno? El horario de desayuno es desde las 07:00 hasta las 10:00 hrs. 7. ¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación? Si, no existe cobro por este servicio. 8. ¿Tienen Estacionamiento? El hotel NO cuenta con estacionamiento, sin embargo, existe la posibilidad de estacionar en la calle publica aledaña al hotel. 9. ¿Puedo Fumar en la habitación? NO esta permitido fumar dentro de las habitaciones. Existen áreas al aire libre las cuales están habilitadas para fumar. 10. ¿Se pueden aceptar niños en el hotel? NO se aceptan niños menores de 15 años. 12. ¿Puedo cancelar mi reservación en culquier momento con un 100% de devolución? Si cancelas o modificas tu reserva hasta 3 días antes de tu fecha de llegada, el establecimiento no realizara cargos. Si cancelas o modificas tu reserva fuera de plazo o no te presentas, el establecimiento cargara la estancia completa.

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Hotel Boutique Castillo Medieval

We are the only Boutique Hotel developed in a true castle, set in the medieval era with 15 rooms finely decorated and with all the comforts of the 21st century.

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